Корпоративная социальная ответственность в восприятии покупателями

Забота о социально незащищенных людях — задача государства, бизнеса или благотворительности? Что же сейчас бизнес понимает под социальной ответственностью? Эти вопросы мы задали экспертам. Говоря о социальной ответственности бизнеса, мы часто забываем о том, кто создает рабочие места. Их создает именно бизнес, предприниматели. Но отношение общества к предпринимателям, хотя и претерпело определенные изменения за последние лет, все еще остается достаточно настороженным.

Ваш -адрес н.

Социальная ответственность бизнеса перед обществом Поделиться Распечатать Программу ведет Кирилл Кобрин. Принимает участие корреспондент Радио Свобода Лиля Пальвелева. В Ямало-Ненецком автономном округе чиновники Министерства природных ресурсов требуют от газодобывающей компании, принадлежащей концерну"ЮКОС", до второго февраля озеленить территорию вокруг одной из водозаборных скважин, а минимальная температура воздуха в округе в это время года минус 60 градусов.

В это время в Москве в Торгово-промышленной палате проходит"круглый стол", посвященный проблеме социальной ответственности бизнеса перед обществом. Участники"круглого стола" решают вопросы: Очень многие, говоря о социальной ответственности бизнеса, имеют в виду только благотворительность.

Эта книга, предлагая оценку социальной роли российского бизнеса глазами .. между собой точки зрения разных социальных групп, определять, в каких от- .. с тем, что это – важный пункт, однако дополняет его высокой зарплатой. .. Другой срез ответственности связан с проблемой собственности.

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Санкт-Петербург, декабрь г. Большинство современных компаний заявляют о том, что они функционируют в рамках КСО, однако, если говорить о российской действительности, то далёко не все руководители смогут дать ответ на такие вопросы, как: В представленной работе мы постараемся ответить на эти и другие вопросы, относительно роли КСО в современном мире и, в частности, в РФ.

Основная идея данной работы заключалась в том, что сотня предприятий контролирует судьбы людей из разных точек земного шара. Говард Боуэн впервые в бизнес-сообществе затронул тему взаимосвязи предпринимательства и социальной ответственности, рассмотрев вопросы ответственности компаний перед обществом в целом. Спустя почти 50 лет, Арчи Кэролл, профессор и ведущий специалист в области деловой этики, назвал Г. отцом КСО [1], такая оценка, несомненно, является заслуженной. Для того, чтобы понять, почему концепция социальной ответственности зародилась именно в США и именно в е годы 20 века, достаточно просто заглянуть в историю и вспомнить, какой была Америка в те годы: Положительно повлияло на развитие американской экономики тот факт, что Европа была разрушена и разорена после Второй мировой войны, следовательно, она нуждалась в продукции американского производства план Маршалла [10].

Сегодня, эти и многие другие американские компании доказывают на практике, что ведение бизнеса в рамках концепции КСО приводит, в конечном итоге, к максимизации доходов.

Развитие[ править править код ] Сам по себе термин КСО начал повсеместно использоваться в начале х годов, хотя эта аббревиатура встречалась редко. Подходы[ править править код ] Некоторые авторы комментариев выявили различие между подходами к КСО в континентальной Европе и англосаксонских странах. Здесь они создали Центр раннего обучения , чтобы помочь образованию детей из местного сообщества, а также обучению взрослых новым навыкам.

Большая часть этих проектов КСО создана в Африке.

В период экономического кризиса участие бизнес-сообщества в социальном обеспечение соответствия между краткосрочными и долгосрочными целями, связано с вопросами корпоративной социальной ответственности (КСО), выплачивать своим сотрудникам зарплату до выполнения обязанности.

Социальные инвестиции российского бизнеса Введение к работе Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена тем, что современные тенденции социально-экономического развития, связанные с формированием общественных систем смешанного типа, предполагают изменение принципов и форм взаимодействия бизнеса с обществом и государством. В условиях усиления общей гуманитарной направленности экономического развития, но при сохранении причин и возможностей возникновения социально-трудовых конфликтов, происходит постепенная социализация бизнеса.

Он всё больше вовлекается в решение ключевых социальных проблем, превращаясь в полноправного и ответственного субъекта социальной политики. Социализация бизнеса, и прежде всего крупнейших корпораций, является, во-первых, его ответной реакцией по крайней мере, в странах с развитыми демократическими институтами на требования гражданского общества, а, во-вторых, становится условием сохранения конкурентоспособности. Формой социализации бизнеса, своего рода технологией его взаимодействия с обществом и государством выступают получающие всё большее институциональное оформление практики социально ответственного поведения, сориентированного на учет и согласование интересов всех сторон, включенных в процесс общественного и экономического развития, и признание повышения роли нематериальных факторов экономического роста.

Для России задача повышения социальной ответственности бизнеса является особо актуальной. Это связано с тем, что в процессе радикальных рыночных преобразований положение в социальной сфере по целому ряду направлений существенно ухудшилось. При этом после слома патерналистской модели социальной политики в стране так и не сформировались впрочем, такая задача в практической плоскости, а не декларативно, государством и не ставилась адекватные рыночной экономике государственные институты, с помощью которых можно было бы эффективно воздействовать на общественное развитие.

Поэтому необходимо создание условий для превращения отечественного бизнеса из обособленного, замкнутого на себя и сконцентрированного на максимизации прибыли института, в сильного и ответственного субъекта социальной политики. Это, впрочем, отнюдь не означает, что государство может и должно минимизировать свои функции в социальной сфере, как собственно и произошло в России, вполне в соответствии с неолиберальной точкой зрения, переложив большую часть ответственности на предпринимателей.

Представляется, что здесь важно разграничить область компетенции, при необходимости закрепив её законодательно, сформировав предпосылки для оценки бизнесом своей деятельности в контексте её социальных и этических аспектов.

Выгодна ли бизнесу социальная ответственность?

В условиях всемирного экономического кризиса у предприятий и организаций различных форм собственности смещаются акценты от сбалансированных целей к исключительно краткосрочным — достижению заданного уровня прибыли, безубыточности и т. Мировой опыт показывает, что от успешности формирования системы партнерских отношений частного предпринимательства, власти и гражданского общества в социальной сфере, от эффективности такого партнерства во многом зависит качество жизни населения и социальная стабильность.

В период экономического кризиса участие бизнес-сообщества в социальном развитии страны положительно скажется на сохранении равновесия в российской государственности и экономике. Понимание общественной значимости деятельности корпораций в социальной сфере находит выражение в распространении корпоративной социальной ответственности КСО.

леностью, а с невысоким уровнем социальной ответственности бизнеса, который Логично допустить, что когда заработная плата достигнет в России по большей части связано с неэффективностью управления частными.

В наименьшей степени предприятия тратят средства на улучшение условий труда, жилищную политику и гуманизацию трудовой деятельности. Многие эксперты предлагают законодательное регулирование деятельности предприятий в области КСО ограничить нормативными актами рекомендательного характера. Однако имеется про- тивоположное мнение экспертного сообщества, что разнообразие российского законодательства компенсируется необязательностью его исполнения предпринимателями. Не усложняя дополнительно социально-правовую сферу, КСО можно регулировать, совершенствуя уже существующие законы: Трудовой кодекс РФ, федеральные законы от 12 января г.

Легитимизировать КСО позволит разработка собственного российского общественного стандарта в области социальной ответственности и отчетности, при этом целесообразно использовать эффективные положения из существующих западных стандартов с адаптацией к российским условиям. Такой подход будет способствовать совершенствованию корпоративного управления: Для стимулирования развития КСО в российских организациях необходимо: Но осознание на всех уровнях управления сущности социальной функции предпринимательства, разработка системы мер, поощряющих социально ответственное поведение предприятий, а главное — реальные действия государства и бизнеса создадут более благоприятные условия для гармонизации их интересов, перераспределения бремени по решению социальных проблем общества, снижения уровня социальной дифференциации населения и социальной напряженности в стране.

Таким образом, анализ развития системы социальной ответственности в организациях показывает, что Россия к началу перестройки уже имела определенный опыт поддержки работников и окружающего сообщества со стороны предприятий. Государство постепенно передает свои социальные обязательства частным компаниям, относящимся преимущественно к крупному корпоративному сектору. В данном процессе пока преобладают методы принуждения в отличие от разнообразных форм стимулирования КСО, распространенных в западной практике.

Социальная ответственность очень крупных корпораций

В зависимости от субъекта и объекта, на который направлена ответственность она может быть юридической, моральной, личной, социальной. Социальная ответственность это - сознательное отношение субъекта социальной деятельности к требованиям социальной необходимости, гражданского долга, социальных задач, норм и ценностей, понимание последствий осуществляемой деятельности для определенных социальных групп и личностей, для социального прогресса общества.

Под социальной ответственностью бизнеса понимается и благотворительность, и меценатство, и корпоративная социальная ответственность, и социально-маркетинговые программы, и спонсорство, и филантропия и т. Можно сказать, что социальная ответственность бизнеса - это влияние бизнеса на общество, ответственность тех, кто принимает бизнес - решения, перед теми, на кого прямо или косвенно эти решения влияют.

Данное определение социальной ответственности бизнеса скорее идеальное, и не может быть полностью претворено в действительность хотя бы потому, что просчитать все последствия одного решения просто невозможно.

Социальная ответственность бизнеса в серьезных масштабах — .. не приносят компании доход и не связаны со сферой ее деятельности, объяснить наличием договоренностей между компаниями и региональными властями. . виде зарплаты, поставщикам и покупателям в форме.

Чаше всего экономический эффект характеризуется улучшением репутации и ростом доверия со стороны заинтересованных лиц , а также созданием благоприятной стабильной среды для развития бизнеса. Показателем репутации является оценка мнения заинтересованных сторон о компании и их намерение совершать экономические действия и принимать решения, связанные с компанией.

Влияние укрепления репутации на повышение экономических показателей компании в основном проявляется через поведение заинтересованных лиц, проще говоря — инвесторов, вкладывающих капитал в акции компании; через клиентов, пользующихся услугами или приобретающих продукцию компании; партнеров, доверяющих компании, сотрудников. Под созданием благоприятной деловой среды понимается обеспечение благожелательного отношения со стороны администрации региона, контрольных и правовых органов, поддержание доброжелательных отношений с местной общественностью требуют от компании постоянной работы и значительного объема финансовых ресурсов.

Социальная ответственность бизнеса в России возрастает ежегодно и становится в современных условиях важнейшей составляющей экономического и социального прорыва. Сегодня более компаний придерживаются в нашей стране кодекса корпоративного поведения. Все компании, торгующие на внешнем рынке, приняли кодексы корпоративного поведения и на 80 процентов эти кодексы совпадают. Социальная отчетность и ответственность компаний были актуальны с момента формирования бизнеса в России, только не всегда это афишировалось.

В российских условиях регулярная социальная отчетность может помочь росту рыночной привлекательности предприятия, создать благоприятный имидж в глазах государства и общества, повысить капитализацию и подтянуть высокопрофессиональные кадры, усилить прозрачность и привлечь потенциальных инвесторов. Это еще и форма диалога бизнеса с обществом и властью, а ведь только через такой диалог бизнес может достичь долговременного успеха. Хочется отметить, что социальная ответственность бизнеса возможна только в том случае, если есть социальная ответственность государства и социальная ответственность общества.

Когда двух последних нет, то получается, будто бизнес призвали к ответственности: Если же предположить, что ответственность перед людьми есть со всех сторон, то можно определить несколько позиций.

Социальная ответственность бизнеса перед обществом

Концептуальные основы социальной ответственности корпоративных структур: Однако первым сторонником КСО считается основатель корпорации . Карнеги, который известен щедрыми вложениями в общественные проекты.

Коммуникационный разрыв между компанией и потребителем. 2. связанные с рекламированием своей социальной ответственности или Например, Голубков Е.П. указывает, что социальный маркетинг представляет собой « вид Таким образом, концепция социальной ответственности бизнеса.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Институт социальной ответственности бизнеса СОБ , корпоративной социальной ответственности КСО характерен для стран с рыночной экономикой, демократическими ценностями и гражданским обществом. Социальная ответственность бизнеса является важным и эффективным инструментом управления устойчивым развитием общества. По мнению специалистов, в мире существует несколько устоявшихся моделей социальной ответственности бизнеса.

Каждая из них отражает тот общественно-экономический уклад, который исторически сложился в той или иной стране [1]. В этой связи формирование системы партнерских отношений бизнеса, государства и общества в современной России должно осуществляться как с учетом мирового, так и ее собственного исторического опыта.

Комментарий Председателя Правления М.М.Солнцева для газеты"Коммерсантъ"

Констатация существования этой неразрывной связи между бизнес-сообществом и социумом отражается в идее социальной ответственности бизнеса. Становясь все более популярной, эта идея в России находится на стадии концептуализации, до настоящего времени не обрела четких, научно приемлемых очертаний. Эти особенности не позволяют рассматривать ее в качестве универсальной теории, потребность в которой назревает, если уже не стала насущной. В связи с этим возрастает актуальность попыток определить возможную сферу социальной деятельности бизнеса, содержание этой деятельности и ее правовые формы.

Анализ социальной ответственности бизнеса: экономичекий аспект развития как нахождения баланса между потребностями нынешнего поколения в перенести часть своего бизнеса в развивающиеся страны, где уровень зарплаты . Это связано с ростом объема производства металлопродукции в.

Срок публикации - от 1 месяца. Корпоративная социальная ответственность по-разному проявляется в различных отраслях. Социальная составляющая ориентирована на персонал и местное сообщество, затрагивает вопросы этики. Экологическая ответственность бизнеса направлена на поддержку окружающей среды и снижение негативного влияния организаций на нее.

Этот сектор обладает как высокой зависимостью от натуральных, человеческих и материальных ресурсов, так и сильным влиянием на них. Были выдвинуты следующие гипотезы: Мужчинам свойственна озабоченность экономическими аспектами КСО, женщинам — социальными. Все четыре магазина обладают единой ценовой политикой.

Социальная ответственность бизнеса — опыт России и Запада

Воспринимая эти трагические события, как реальную угрозу развитию демократии и рыночных реформ в стране, а также, исходя из позиции социальной ответственности бизнеса перед обществом, многие банки, компании и другие коммерческие организации решили оказать помощь жертвам террористических актов. Гута-банк перечислил в фонд помощи тысяч рублей и передал пострадавшим трехкомнатную квартиру в Митино. В то время как"Международная открытость", существуя всего пять лет, стала наиболее мощной неправительственной организацией, имеющей 70 отделений по всему миру, многие гражданские организации действуют по месту своего расположения.

Поэтому многие корпорации пересматривают свою политику и подходы к решению различных вопросов, вырабатывают новые принципы бизнес-этики и социальной ответственности и обращаются к неправительственным организациям по вопросам внедрения новых программ и технологий. Цель этой программы - создание благоприятных условий для благотворительной деятельности коммерческих организаций и, в перспективе, - возникновение в России института профессиональной благотворительности в тесном сотрудничестве с некоммерческими организациями и государством.

Налоговое законодательство и инертность властей в развитии благоприятного правового и экономического поля для благотворительности не содействуют росту благотворительности даже при условии финансовых возможностей потенциальных спонсоров.

интересы бизнеса и общества связаны таким образом, что достигнут успеха Распространение концепции социальной ответственности бизнеса связано факторы взаимодействуют между собой и влияют на все сферы .. являются: низкая заработная плата, что приводит к деформации структуры.

Зачем бизнесу социальная ответственность Российский бизнес все активнее оперирует терминами"корпоративная социальная ответственность","социальные инвестиции","корпоративное гражданство". Между тем реальная социальная политика компаний нередко ограничивается обычной благотворительностью. В чем заключается социальная ответственность бизнеса?

И может ли она приносить выгоду? Журнал"Управление компанией" 7 за год Немного теории Существуют три основные интерпретации концепции социально-ответственного бизнеса. Первая и наиболее традиционная подчеркивает, что единственная ответственность бизнеса - увеличение прибыли для своих акционеров. Эта точка зрения была"озвучена" Милтоном Фридманом в г. Вторая точка зрения прямо противоположна теории Фридмана. Назовем ее теорией корпоративного альтруизма.

Появилась она одновременно с опубликованием нашумевшей статьи Фридмана в и принадлежала Комитету по экономическому развитию. В рекомендациях Комитета подчеркивалось, что"корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества американской жизни".

Лекция 1. Сущность и основные подходы к корпоративной социальной ответственности

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!